Прохоренко, О., Погарцев, Є., Лебединець, В. і Коваль, Н. (2026) «ВЗАЄМОЗВ’ЯЗОК СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТА ОПЕРАЦІЙНОЇ ЕФЕКТИВНОСТІ: ПІДХІД ДО ГАРМОНІЗАЦІЇ KPI», Управління змінами та інновації, (19), с. 186-194. doi: 10.32782/CMI/2026-19-27.