Дишкантюк, О. і Коваленко, Л. (2023) «УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПОСЛУГ ЯК ВАЖЛИВИЙ ФАКТОР ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ», Управління змінами та інновації, (6), с. 38-43. doi: 10.32782/CMI/2023-6-7.