ДОСЛІДЖЕННЯ ЧИННИКІВ ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРАННЯ ПРАЦІВНИКІВ В МЕНЕДЖМЕНТІ МЕДИЦИНИ
Анотація
В статті доведено, що система охорони здоров’я жодної країни не в змозі протистояти викликам пандемії без впровадження жорстких обмежуючих заходів на соціальні контакти. В даному випадку мова йде не лише про нестачу закладів медичної допомоги на піку захворюванності, обладнання та медикаментів, але й про виснажливі умови праці медичного персоналу, що з часом призводить до емоційного вигорання та відповідного зниження продуктивності праці. Для вирішення проблеми емоційного вигорання автором запропоновано використовувати методику загальної емоційної спрямованості особистості Б. Додонова. Дана методика виходить з того, що потреби кожної особистості тісно пов’язані з емоціями: якщо потреба не може бути задоволена, це викликає негативні емоції та навпаки. В нормі, кожна людина прагне задовольняти свої потреби для отримання позитивних емоцій. Методика складається з 50 тверджень, за допомогою яких визначається тип особистості: альтруїстичний, комунікативний, глоричний, праксичний, пугнічний, романтичний, гностичний, естетичний, гедоністичний, акізитивний. За кожним переліченим типом спрямованості можна отримати від -10 до +10 балів, де більшому значенню відповідає сильніший емоційний рівень. Біло встановлено наступні причинно-наслідкові зв’язки: поточний стан загальної емоційної спрямованості працівників впливає на рівень їхнього емоційного вигорання; відповідно, сполучення складових емоційного вигорання визначають реакції на складні ситуації, де бажаною формою поведінки є вирішення поставлених завдань. З урахуванням вищесказаного, в рамках даної роботи проводилось вибіркове статистичне дослідження рівня емоційного вигорання працівників медичної сфери м. Запоріжжя. Зроблено висновок, що хоча опитані чоловіки виявились більш схильними до негативних проявів синдрому емоційного вигорання ніж жінки, такі відмінності знаходяться в межах статистичної похибки. Також, попередні результати засвідчили актуальність даного напрямку досліджень та необхідність розробки практичних заходів щодо протидії цьому.
Посилання
Грицук О. В. Основні принципи та підходи в дослідженні синдрому емоційного вигорання у зарубіжній психології. Актуальні проблеми психології. 2012. Т. 1, Вип. 35. С. 30–33. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/appsuh_2012_1_35_8
Главацька, О. Л. Попередження та подолання професійного вигорання соціальних працівників. Науковий вісник Ужгородського національного університету : серія: Педагогіка. Соціальна робота / гол. ред. І. В. Козубовська. Ужгород : Говерла, 2019. Вип. 2 (45). С. 41–45.
Фесун Г. Нечитайло Т., Канівець Т. Взаємозв’язок компонентів синдрому "професійного вигорання" з особливостями сімейного статусу в педагогів. Психологічні перспективи. 2019. Вип. 34. С. 232–248. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Ppst_2019_34_19
Савка Ю. М. Сливка Я. І., Поляк-Митровка І. І., Райко О. Ю., Савка Г. С. Синдром професійного вигорання у медичних працівників м. Ужгород. Проблеми клінічної педіатрії. 2018. № 1. С. 66–72. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/pkp_2018_1_13
Маляр-Газда Н. М. Емоційне вигорання – актуальна проблема медицини сьогодення. Проблеми клінічної педіатрії. 2015. № 3. С. 27–31. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/pkp_2015_3_6
Гиппенрейтер Ю. Б., Фаликман М. В. Психология мотивации и эмоций: хрестоматия. Москва : Астрель, 2009. 704 с.
Endler, Norman & Parker, James (1990). Multidimensional Assessment of Coping: A Critical Evaluation. Journal of personality and social psychology. 58. 844–854. DOI: https://doi.org/10.1037/0022-3514.58.5.844.
Шмиголь Н. М., Монастирська Д. С., Антонюк А. А. Сучасні тенденції в організації оплати праці в зарубіжних країнах у розрізі систем оплати праці. Держава та регіони. Серія : Економіка та підприємництво. 2016. № 2. С. 71–75.
Шмиголь Н. М. Система управління мотивацією працівників як інструмент формування доходів підприємства. Держава та регіони. Сер. Економіка та підприємництво. 2011. С. 175–179.
Пуліна Т. В. Взаємозв’язок стратегії розвитку і конкурентної стратегії підприємства. Агросвіт. 2013. № 20. С. 21–26.
Shavkun I. H. et al. Exploring the experience of integrated teaching of the management core courses in a foreign language based on ICT use. Journal of Physics: Conference Series. IOP Publishing, 2021. Т. 1840. №. 1. С. 012046.
Hrytsuk O. V. (2012) Basic principles and approaches in the study of emotional burnout syndrome in foreign psychology Current problems of psychology. Volume 1, Issue 35. Р. 30–33. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/appsuh_2012_1_35_8
Hlavatska O. L. (2019) Prevention and overcoming of professional burnout of social workers. Scientific Bulletin of the Uzhgorod National University: series: Pedagogy. Social work / head. ed. I.V. Kozubovska. Uzhgorod: Hoverla, Issue 2 (45). Р. 41–45.
Fesun H., Nechitaylo T., Kanivets T. (2016) The relationship between the components of the "professional burnout" syndrome and the peculiarities of the family status of teachers. Psychological perspectives. Issue 34. P. 232–248. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Ppst_2019_34_19
Savka Yu. M. (2018) Professional burnout syndrome among medical workers in Uzhgorod. Problems of clinical pediatrics. No. 1. P. 66–72. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/pkp_2018_1_13
Malyar-Gazda N. M. (2015) Emotional burnout – an actual problem of medicine today Problems of clinical pediatrics. Р. 27–31. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/pkp_2015_3_6
Hippenreiter Yu. (2009). Psychology of motivation and emotions: a textbook. M.: Astrel. 704 p.
Endler, Norman & Parker, James.(1990). Multidimensional Assessment of Coping: A Critical Evaluation. Journal of personality and social psychology. 58. 844-554. DOI: https://doi.org/10.1037/0022-3514.58.5.844
Shmygol N. M. (2016) Modern trends in the organization of labor remuneration in foreign countries in terms of labor remuneration systems. State and regions. Series: Economy and entrepreneurship. Р. 71–75.
Shmygol, N. M. (2011). The employee motivation management system as a tool for generating enterprise income. State and regions. Ser. Economics and entrepreneurship. Р. 175–179.
Pulina T. V. (2013). Interrelationship between development strategy and competitive strategy of the enterprise. Agrosvit. No. 20. P. 21–26.
Shavkun, I. H., Dybchynska, Y. S., Yudina, O. V., Bukharina, L. M., Shmygol, N. M., & Shmygol, Y. I. (2021, March). Exploring the experience of integrated teaching of the management core courses in a foreign language based on ICT use. In Journal of Physics: Conference Series (Vol. 1840, No. 1, p. 012046). IOP Publishing.
