RESEARCH OF EMOTIONAL BURNOUT FACTORS OF EMPLOYEES IN MEDICAL MANAGEMENT
Abstract
The article proves that the health care system of countris is not able to withstand the challenges of the pandemic without the implementation of strict restrictive measures on social contacts. In this case, we are talking not only about the lack of medical care facilities at the peak of morbidity, equipment and medicines, but also about the exhausting working conditions of the medical staff, which over time leads to emotional burnout and a corresponding decrease in work productivity. To solve the problem of emotional burnout, the author suggested using the method of the general emotional orientation of the personality of B. Dodonov. This technique is based on the fact that the needs of each individual are closely related to emotions: if the need cannot be satisfied, it causes negative emotions and vice versa. Normally, every person seeks to satisfy their needs to receive positive emotions. The methodology consists of 50 statements that determine the type of personality: altruistic, communicative, gloristic, praxic, pugnacious, romantic, gnostic, aesthetic, hedonistic, acquisitive. For each listed type of orientation, you can get from -10 to +10 points, where a higher value corresponds to a stronger emotional level. The following cause-and-effect relationships have been clearly established: the current state of the general emotional orientation of employees affects the level of their emotional burnout; accordingly, the combination of the components of emotional burnout determine reactions to difficult situations, where the desired form of behavior is solving the tasks. Taking into account the above, as part of this work, a selective statistical study of the level of emotional burnout of medical workers in Zaporizhzhia was conducted. It was concluded that although interviewed men were more prone to negative manifestations of emotional burnout syndrome than women, such differences are within the limits of statistical error. Also, preliminary results proved the relevance of this direction of research and the need to develop practical measures to counter it.
References
Грицук О. В. Основні принципи та підходи в дослідженні синдрому емоційного вигорання у зарубіжній психології. Актуальні проблеми психології. 2012. Т. 1, Вип. 35. С. 30–33. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/appsuh_2012_1_35_8
Главацька, О. Л. Попередження та подолання професійного вигорання соціальних працівників. Науковий вісник Ужгородського національного університету : серія: Педагогіка. Соціальна робота / гол. ред. І. В. Козубовська. Ужгород : Говерла, 2019. Вип. 2 (45). С. 41–45.
Фесун Г. Нечитайло Т., Канівець Т. Взаємозв’язок компонентів синдрому "професійного вигорання" з особливостями сімейного статусу в педагогів. Психологічні перспективи. 2019. Вип. 34. С. 232–248. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Ppst_2019_34_19
Савка Ю. М. Сливка Я. І., Поляк-Митровка І. І., Райко О. Ю., Савка Г. С. Синдром професійного вигорання у медичних працівників м. Ужгород. Проблеми клінічної педіатрії. 2018. № 1. С. 66–72. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/pkp_2018_1_13
Маляр-Газда Н. М. Емоційне вигорання – актуальна проблема медицини сьогодення. Проблеми клінічної педіатрії. 2015. № 3. С. 27–31. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/pkp_2015_3_6
Гиппенрейтер Ю. Б., Фаликман М. В. Психология мотивации и эмоций: хрестоматия. Москва : Астрель, 2009. 704 с.
Endler, Norman & Parker, James (1990). Multidimensional Assessment of Coping: A Critical Evaluation. Journal of personality and social psychology. 58. 844–854. DOI: https://doi.org/10.1037/0022-3514.58.5.844.
Шмиголь Н. М., Монастирська Д. С., Антонюк А. А. Сучасні тенденції в організації оплати праці в зарубіжних країнах у розрізі систем оплати праці. Держава та регіони. Серія : Економіка та підприємництво. 2016. № 2. С. 71–75.
Шмиголь Н. М. Система управління мотивацією працівників як інструмент формування доходів підприємства. Держава та регіони. Сер. Економіка та підприємництво. 2011. С. 175–179.
Пуліна Т. В. Взаємозв’язок стратегії розвитку і конкурентної стратегії підприємства. Агросвіт. 2013. № 20. С. 21–26.
Shavkun I. H. et al. Exploring the experience of integrated teaching of the management core courses in a foreign language based on ICT use. Journal of Physics: Conference Series. IOP Publishing, 2021. Т. 1840. №. 1. С. 012046.
Hrytsuk O. V. (2012) Basic principles and approaches in the study of emotional burnout syndrome in foreign psychology Current problems of psychology. Volume 1, Issue 35. Р. 30–33. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/appsuh_2012_1_35_8
Hlavatska O. L. (2019) Prevention and overcoming of professional burnout of social workers. Scientific Bulletin of the Uzhgorod National University: series: Pedagogy. Social work / head. ed. I.V. Kozubovska. Uzhgorod: Hoverla, Issue 2 (45). Р. 41–45.
Fesun H., Nechitaylo T., Kanivets T. (2016) The relationship between the components of the "professional burnout" syndrome and the peculiarities of the family status of teachers. Psychological perspectives. Issue 34. P. 232–248. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Ppst_2019_34_19
Savka Yu. M. (2018) Professional burnout syndrome among medical workers in Uzhgorod. Problems of clinical pediatrics. No. 1. P. 66–72. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/pkp_2018_1_13
Malyar-Gazda N. M. (2015) Emotional burnout – an actual problem of medicine today Problems of clinical pediatrics. Р. 27–31. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/pkp_2015_3_6
Hippenreiter Yu. (2009). Psychology of motivation and emotions: a textbook. M.: Astrel. 704 p.
Endler, Norman & Parker, James.(1990). Multidimensional Assessment of Coping: A Critical Evaluation. Journal of personality and social psychology. 58. 844-554. DOI: https://doi.org/10.1037/0022-3514.58.5.844
Shmygol N. M. (2016) Modern trends in the organization of labor remuneration in foreign countries in terms of labor remuneration systems. State and regions. Series: Economy and entrepreneurship. Р. 71–75.
Shmygol, N. M. (2011). The employee motivation management system as a tool for generating enterprise income. State and regions. Ser. Economics and entrepreneurship. Р. 175–179.
Pulina T. V. (2013). Interrelationship between development strategy and competitive strategy of the enterprise. Agrosvit. No. 20. P. 21–26.
Shavkun, I. H., Dybchynska, Y. S., Yudina, O. V., Bukharina, L. M., Shmygol, N. M., & Shmygol, Y. I. (2021, March). Exploring the experience of integrated teaching of the management core courses in a foreign language based on ICT use. In Journal of Physics: Conference Series (Vol. 1840, No. 1, p. 012046). IOP Publishing.
