SOCIALLY RESPONSIBLE POLICY OF MODERN ORGANIZATIONS AS A TOOL FOR ADAPTATION TO CHANGE
Abstract
The article investigates socially responsible policy in modern organizations as an instrument for adaptation to dynamic changes in the socio-economic, institutional, and technological environment. The study analyzes such policy as a mechanism for enhancing organizational adaptability, social trust, and sustainable development, with particular focus on its practical implementation in public sector organizations. The methodology combines comprehensive literature review, analysis of theoretical approaches to corporate and public social responsibility, and empirical evaluation of the Center for Administrative Services of Rivne City Council (CNAP RMR) based on quantitative and qualitative indicators for 2021–2024. Results indicate that socially responsible policy functions as a systemic, multi-level management mechanism integrating strategic, tactical, and operational levels. Its implementation ensures accessibility of services, transparency, innovative service provision, and measurable social effects, contributing to increased adaptability, trust, legitimacy, and sustainable development. The study highlights four key functions: adaptive, integrative, regulatory-ethical, and reputational-trust building, enhancing organizational resilience, stakeholder engagement, ethical compliance, and public confidence. Furthermore, policy serves not only as an operational or reputational tool but also as a strategic mechanism aligning organizational objectives with societal expectations in a continuously changing environment. The proposed conceptual model can guide public and private organizations in strengthening adaptive capacity, optimizing social impact, and developing long-term strategies balancing performance with societal needs. By demonstrating tangible outcomes, this study provides strong evidence supporting integration of socially responsible practices into both corporate and public management frameworks, offering insights for policymakers, managers, and scholars interested in sustainable and socially responsive governance.
References
Задорожна Р. П. Проєкти соціальної відповідальності компаній та їх роль в комунікації бренду. Ефективна економіка. 2021. № 1. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8536 (дата звернення: 02.10.2025)
Звіт Рівненської міської ради. Центр надання адміністративних послуг за 2024 рік. URL: https://surl.li/kldtbw (дата звернення: 06.10.2025).
Коваленко Ю. О., Новак В. О., Гуріна Г. С. Трансформації соціально відповідального бізнесу в умовах війни. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 73. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-73-32 (дата звернення: 02.10.2025)
Котлер Ф., Лі Н. Корпоративна соціальна відповідальність. Як зробити якомога більше добра для вашої компанії та суспільства / переклад з англ. С. Яринич. Київ : Стандарт, 2005. 302 с.
Лазоренко Л. В. Корпоративна соціальна відповідальність як інноваційна стратегія бізнесу. Вісник Східноєвропейського університету економіки і менеджменту. Сер.: Економіка і менеджмент. 2013. № 1. С. 89-96.
Офіційний сайт Рівненської міської ради. Управління забезпечення надання адміністративних послуг. URL: https://rivnerada.gov.ua (дата звернення: 06.10.2025).
Равлюк А. М., Лопащук В. О., Присяжнюк О. В. Складові соціальної відповідальності бізнесу як інструмент реалізації цілей сталого розвитку економіки. Вісник академії праці, соціальних відносин і туризму. 2025. № 4. DOI: https://doi.org/10.54929/3041-2390-2025-04-01-05 (дата звернення: 09.10.2025).
Романюк М. Д., Романюк Т. М. Соціальна відповідальність в Україні: суспільні та корпоративні аспекти. Актуальні проблеми розвитку економіки регіону. 2023. Вип. 19, Т.2. С. 271-279. DOI: https://doi.org/10.15330/apred.2.19.271-279 (дата звернення: 13.10.2025).
Сокіл Я. С. Взаємозв’язок корпоративної соціальної відповідальності та брендингу. Розвиток інтегрованої звітності підприємств: тези виступів Міжнародної наукової конференції, м. Житомир, 4–5 жовт. 2019р., 2019. С. 248–249. URL: https://conf.ztu.edu.ua/wp-content/uploads/2019/11/zbirnyk-tez-1-1.pdf (дата звернення: 14.01.2026).
Тягунова З. О., Єжелий Ю. О. Етичні аспекти управління корпоративною соціальною відповідальністю: теорія зацікавлених сторін, соціальний контракт та інші релевантні теорії. Європейський науковий журнал економічних і фінансових інновацій. 2025. № 2 (16). DOI: http://doi.org/10.32750/2025-0210 (дата звернення: 14.01.2026).
Худолей В. Ю., Бірюков Є. І. Корпоративна соціальна відповідальність як елемент солідарної економіки. Ефективна економіка. 2025. № 2. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2105.2025.2.17 (дата звернення: 09.01.2026).
Чала Ю. В. Соціальна відповідальність підприємств як основа інноваційного розвитку сучасної економіки. Проблеми і перспективи розвитку банківської системи України. 2014. Вип. 40. С. 275–285.
Zadorozhna R. P. (2021). Proyekty sotsialʹnoyi vidpovidalʹnosti kompaniy ta yikh rolʹ v komunikatsiyi brendu [Corporate social responsibility projects and their role in brand communication]. Efektyvna ekonomika – Effective Economy. vol. 1. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8536 (accessed October 2, 2025).
Zvit Rivnensʹkoyi misʹkoyi rady. Tsentr nadannya administratyvnykh posluh za 2024 rik. [Report of the Rivne City Council. Center for the Provision of Administrative Services for 2024]. Available at: https://surl.li/kldtbw (accessed October 6, 2025).
Kovalenko Yu. O., Novak V. O., Hurina G. S. (2025). Transformatsiyi sotsialʹno vidpovidalʹnoho biznesu v umovakh viyny [Transformations of socially responsible business in wartime]. Ekonomika ta suspilʹstvo – Economy and Society. Issue 73. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-73-32 (accessed October 2, 2025).
Kotler F., Lee N. (2005). Korporatyvna sotsialʹna vidpovidalʹnistʹ. Yak zrobyty yakomoha bilʹshe dobra dlya vashoyi kompaniyi ta suspilʹstva / pereklad z anhl. S. Yarynych [Corporate Social Responsibility. How to do as much good as possible for your company and society / translated from English by S. Yarynych]. Kyiv: Standart. (in Ukrainian)
Lazorenko L. V. (2013). Korporatyvna sotsialʹna vidpovidalʹnistʹ yak innovatsiyna stratehiya biznesu [Corporate social responsibility as an innovative business strategy]. Visnyk Skhidnoyevropeysʹkoho universytetu ekonomiky i menedzhmentu. Ser.: Ekonomika i menedzhment – Bulletin of the Eastern European University of Economics and Management. Ser.: Economics and Management. vol. 1, рр. 89–96.
Ofitsiynyy sayt Rivnensʹkoyi misʹkoyi rady. Upravlinnya zabezpechennya nadannya administratyvnykh posluh [Official website of the Rivne City Council. Department for the Provision of Administrative Services]. Available at: https://rivnerada.gov.ua (accessed October 6, 2025).
Ravlyuk A. M., Lopashchuk V. O., Prysyazhnyuk O. V. (2025). Skladovi sotsialʹnoyi vidpovidalʹnosti biznesu yak instrument realizatsiyi tsiley staloho rozvytku ekonomiky [Components of business social responsibility as a tool for implementing the goals of sustainable economic development]. Visnyk akademiyi pratsi, sotsialʹnykh vidnosyn i turyzmu – Bulletin of the Academy of Labor, Social Relations and Tourism. vol. 4. DOI: https://doi.org/10.54929/3041-2390-2025-04-01-05 (accessed October 9, 2025).
Romanyuk M. D., Romanyuk T. M. (2023). Sotsialʹna vidpovidalʹnistʹ v Ukrayini: suspilʹni ta korporatyvni aspekty [Social responsibility in Ukraine: social and corporate aspects]. Aktualʹni problemy rozvytku ekonomiky rehionu – Current problems of economic development of the region. Issue 19, vol. 2. рр. 271-279. DOI: https://doi.org/10.15330/apred.2.19.271-279 (accessed October 13, 2025).
Sokil Ya. S. (2019). Vzayemozvʺyazok korporatyvnoyi sotsialʹnoyi vidpovidalʹnosti ta brendynhu [The relationship between corporate social responsibility and branding]. Rozvytok intehrovanoyi zvitnosti pidpryyemstv: tezy vystupiv Mizhnarodnoyi naukovoyi konferentsiyi (m. Zhytomyr, 4–5 zhovt., 2019). Zhytomyr. Available at: https://conf.ztu.edu.ua/wp-content/uploads/2019/11/zbirnyk-tez-1-1.pdf (accessed January 14, 2026).
Tyagunova Z. O., Yezheliy Yu. O. (2025). Etychni aspekty upravlinnya korporatyvnoyu sotsialʹnoyu vidpovidalʹnistyu: teoriya zatsikavlenykh storin, sotsialʹnyy kontrakt ta inshi relevantni teoriyi [Ethical aspects of corporate social responsibility management: stakeholder theory, social contract and other relevant theories]. Yevropeysʹkyy naukovyy zhurnal ekonomichnykh i finansovykh innovatsiy – European Scientific Journal of Economic and Financial Innovations. vol. 2 (16). DOI: http://doi.org/10.32750/2025-0210 (accessed: January 14, 2026).
Khudoley V. Yu., Biryukov E. I. (2025). Korporatyvna sotsialʹna vidpovidalʹnistʹ yak element solidarnoyi ekonomiky [Corporate social responsibility as an element of a solidarity economy]. Efektyvna ekonomika – Effective Economy. vol. 2. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2105.2025.2.17 (accessed: January 09, 2026).
Chala Yu. V. (2014). Sotsialʹna vidpovidalʹnistʹ pidpryyemstv yak osnova innovatsiynoho rozvytku suchasnoyi ekonomiky [Social responsibility of enterprises as a basis for innovative development of the modern economy]. Problemy i perspektyvy rozvytku bankivsʹkoyi systemy Ukrayiny – Problems and prospects of development of the banking system of Ukraine. Issue 40. рp. 275–285.
Copyright (c) 2026 О.Р. Савченко, О.О. Дем’янюк
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
