INFORMATION AND ANALYTICAL SUPPORT FOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT: CONCEPTUAL, METHODOLOGICAL AND APPLIED ASPECTS

Damir Bikulov; Oleksandr Oliynyk; Olga Holovan; Serhii Dynchev; Ruslan Bikulov

doi:10.32782/CMI/2025-14-21

Damir Bikulov Zaporizhzhia National University https://orcid.org/0000-0001-9188-7310
Oleksandr Oliynyk Zaporizhzhia National University https://orcid.org/0000-0003-0511-7681
Olga Holovan Zaporizhzhia National University https://orcid.org/0000-0002-9410-3830
Serhii Dynchev Zaporizhzhia National University https://orcid.org/0009-0009-9345-9796
Ruslan Bikulov Zaporizhzhia National University https://orcid.org/0009-0009-4857-295X

DOI: https://doi.org/10.32782/CMI/2025-14-21

Keywords: information and analytical support, information support for management, digital systems, software, management

Abstract

This study examines the issue of information and analytical support for management as a multi-level system integrating technological, organizational, and strategic aspects. The role of artificial intelligence, big data, and algorithmic models in decision-making is highlighted, along with an analysis of the balance between centralization and decentralization of information systems. The impact of digital technologies on management processes is explored, particularly the transition from linear structures to adaptive and self-learning systems. Strategic development directions are outlined, including the integration of ERP and CRM systems, analytical platforms, and cloud technologies. A classification of information support models is conducted, emphasizing the advantages of cognitive approaches. Free software for managerial skill development is reviewed. The study concludes that information systems are evolving from static to flexible digital ecosystems, providing a strategic competitive advantage.

References

Bradul O., Antonov S. (2024) Іnformatsіino-analіtichnі sistemi u zabezpechennі menedzhmentu korporatsіy [Information-analytical systems in corporate management support]. Ekonomіchnyi analіz, vol. 34, no. 3, pp. 19–29. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2024.03.019 (accessed February 16, 2025).

Tyurina N., Nazarchuk T., Shkabara N. (2022) Formuvannya іnformatsіino-analіtichnogo zabezpechennya upravlіnnya bіznes-proєktami pіdpriєmstva [Formation of information-analytical support for enterprise project management]. Innovation and Sustainability, no. 2, pp. 68–77. DOI: https://doi.org/10.31649/ins.2022.2.68.77 (accessed February 16, 2025).

Voronkova V., Bielousov V., Koliukh V. (2024) Bіznes-analіtika yak strategіchnyi resurs іnformatsіino-analіtichnogo zabezpechennya upravlіnnya pіdpriєmstvami ta organіzatsіyami v umovakh tsyfrovoї transformatsії [Business analytics as a strategic resource for information-analytical support of enterprise and organization management in the context of digital transformation]. Tsyfrova ekonomіka ta ekonomіchna bezpeka, no. 5 (14), pp. 8–15. DOI: https://doi.org/10.32782/dees.14-2 (accessed February 16, 2025).

Klepikova O. A. (2017) Іnformatsіino-analіtichnі sistemi priinyattya rіshen v upravlіnnі pіdpriєmstvom [Information-analytical decision-making systems in enterprise management]. Vіsnyk sotsіalno-ekonomіchnykh doslіdzhen, no. 1 (62), pp. 196–204. DOI: https://doi.org/10.33987/vsed.1(62).2017.196-204 (accessed February 16, 2025).

Klepikova O. A. (2013) Suchasnyi stan і rol іnformatsіynikh tekhnologіy v upravlіnnі pіdpriєmstvom [Current state and role of information technologies in enterprise management]. Naukovi vіsnyk mіzhnarodnogo gumanіtarnogo unіversitetu. Serіya «Ekonomіka і menedzhment», no. 5, pp. 74–77.

Dzyamulich M. І., Shmatkovska T. O. (2022) Vplyv suchasnykh іnformatsіynykh sistem і tekhnologіy na formuvannya tsyfrovoї ekonomіky [The impact of modern information systems and technologies on the formation of the digital economy]. Ekonomіchnyi forum, no. 2, pp. 3–8. DOI: https://doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2022-2-1 (accessed February 16, 2025).

Kononenko Zh., Hrybovska Yu., Karnaukhova H. (2023) Іnformatsіino-analіtichne zabezpechennya v sistemі upravlіnnya pіdpriєmstvom [Information-analytical support in the enterprise management system]. Ekonomіka ta suspіlstvo, no. 47, pp. 1–7. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-47-74 (accessed February 16, 2025).

Shaposhnikov K. S. (2021) Rol і znachennya іnformatsіino-analіtichnogo zabezpechennya v sistemі regіonalnogo menedzhmentu [The role and significance of information-analytical support in the regional management system]. Naukovi pratsі Mіzhregіonalnoї akademії upravlіnnya personalom. Ekonomіchnі nauky, no. 1 (60), pp. 65–71. DOI: https://doi.org/10.32689/2523-4536/60-11 (accessed February 16, 2025).

Брадул О., Антонов С. Інформаційно-аналітичні системи у забезпеченні менеджменту корпорацій. Економічний аналіз. 2024. № 3. С. 19–29. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2024.03.019. (дата звернення: 16.02.2025).

Тюріна Н., Назарчук Т., Шкабара Н. Формування інформаційно-аналітичного забезпечення управління бізнес-проєктами підприємства. Innovation and Sustainability. 2022. № 2. С. 68–77. DOI: https://doi.org/10.31649/ins.2022.2.68.77. (дата звернення: 16.02.2025).

Воронкова В., Бєлоусов В., Колюх В. Бізнес-аналітика як стратегічний ресурс інформаційно-аналітичного забезпечення управління підприємствами та організаціями в умовах цифрової трансформації. Цифрова економіка та економічна безпека. 2024. № 5 (14). С. 8–15. DOI: https://doi.org/10.32782/dees.14-2. (дата звернення: 16.02.2025).

Клепікова О. А. Інформаційно-аналітичні системи прийняття рішень в управлінні підприємством. Вісник соціально-економічних досліджень. 2017. № 1 (62). С. 196–204. DOI: https://doi.org/10.33987/vsed.1(62).2017.196-204. (дата звернення: 16.02.2025).

Клепікова О. А. Сучасний стан і роль інформаційних технологій в управлінні підприємством. Науковий вісник міжнародного гуманітарного університету. Серія «Економіка і менеджмент». 2013. № 5. С. 74–77.

Дзямулич М. І., Шматковська Т. О. Вплив сучасних інформаційних систем і технологій на формування цифрової економіки. Економічний форум. 2022. № 2. С. 3–8. DOI: https://doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2022-2-1. (дата звернення: 16.02.2025).

Кононенко Ж., Грибовська Ю., Карнаухова Г. Інформаційно-аналітичне забезпечення в системі управління підприємством. Економіка та суспільство. 2023. № 47. С. 1–7. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-47-74. (дата звернення: 16.02.2025).

Шапошников К. С. Роль і значення інформаційно-аналітичного забезпечення в системі регіонального менеджменту. Наукові праці Міжрегіональної академії управління персоналом. Економічні науки. 2021. № 1 (60). С. 65–71. DOI: https://doi.org/10.32689/2523-4536/60-11. (дата звернення: 16.02.2025).