ЦИФРОВА ТРАНСФОРМАЦІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ: КЛАСИФІКАЦІЯ ТЕХНОЛОГІЙ ТА ПРАКТИКИ ВПРОВАДЖЕННЯ
Анотація
Досліджено концептуальні засади та практичні аспекти цифровізації процесів управління персоналом в українських організаціях в умовах воєнного стану. Розроблено комплексну класифікацію HR-технологій за функціональним призначенням (рекрутинг, адаптація, навчання, управління ефективністю, компенсації, залучення, аналітика), технологічною архітектурою та рівнем інтеграції. Визначено детермінанти успіху: підтримка топ-менеджменту, цифрові компетенції HR-команди, організаційна культура інновацій та бар’єри: фінансові обмеження, технічні виклики інтеграції, дефіцит цифрових навичок, організаційний опір. Кейси ПриватБанку та Нової пошти демонструють унікальний подвійний ефект війни на HR-цифровізацію: прискорення впровадження внаслідок необхідності дистанційної роботи при одночасному обмеженні ресурсів через перерозподіл бюджетів та міграцію фахівців.
Посилання
Ulrich D., Brockbank W. The HR Value Proposition. Boston, MA: Harvard Business School Press, 2005. 316 p.
Armstrong M., Taylor S. Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice. 15th ed. London: Kogan Page Publishers, 2020. 800 p.
Bersin J. The disruption of digital learning: Ten things we have learned. Deloitte Development LLC, 2017.
Варіс І. О., Кравчук О. І., Паращук Є. Ю. Цифровізація бізнес-процесів менеджменту персоналу: можливості HRM-систем. Галицький економічний вісник. 2022. № 1. С. 90-102.
Волянська-Савчук Л., Кобець Д., Сохарук А. Digital HR: Революція в управлінні персоналом в епоху цифрових технологій. Регіональні аспекти розвитку продуктивних сил України. 2024. № 1(29). С. 102-111.
Лутай Л. А., Малярчук Н. М. HR-технології: ефективна адаптація та мотивація через цифрові платформи. Актуальні питання економічних наук. 2025. № 11. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.15578801 (дата звернення: 20.10.2025).
Скібська К., Коновалова В. Цифровізація віддаленого рекрутингу персоналу. Галицький економічний вісник. 2024. № 1(86). С. 107-114.
Сопілко І.М., Крутась В.О. Автоматизація і цифровізація процесів з питань управління персоналом на державній службі. Юридичний вісник. 2022. № 1(62). С. 85-90.
Gartner. Top HR Trends and CHRO Priorities for 2026. 2026. URL: https://www.gartner.com/en/human-resources/trends/top-priorities-for-hr-leaders (дата звернення: 20.10.2025).
McKinsey & Company. The Future of Work After COVID-19. McKinsey Global Institute, 2021. URL: https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/the-future-of-work-after-covid-19 (дата звернення: 20.10.2025).
Transforming HR support with agentic AI. URL: https://www.ibm.com/case-studies/ibm-askhr (дата звернення: 20.10.2025).
AI is already changing work – Microsoft included. URL: https://www.microsoft.com/en-us/worklab/ai-is-already-changing-work-microsoft-included (дата звернення: 20.10.2025).
Best HR Software For Enterprises for 2026. URL: https://research.com/software/hr-software-for-enterprises (дата звернення: 20.10.2025).
LinkedIn Learning. 2024 Workplace Learning Report. URL: https://learning.linkedin.com/resources/workplace-learning-report (дата звернення: 20.10.2025).
Створені для інновацій: Як діджиталізація HR-процесів в ПриватБанку допомагає дбати про кожного працівника. URL: https://delo.ua/banks/stvoreni-dlya-innovacii-yak-didzitalizaciya-hr-procesiv-v-privatbanku-dopomagaje-dbati-pro-koznogo-pracivnika-452420/ (дата звернення: 20.10.2025).
Логістика талантів: як Нова пошта будує кар’єрні маршрути для співробітників із рішенням SMART HCM & LMS? URL: https://hr.smart-it.com/uk/blog-post/nova-poshta-human-capital-management-with-smart-hcm-lms/ (дата звернення: 20.10.2025).
Ulrich D., Brockbank W. (2005). The HR Value Proposition. Boston, MA: Harvard Business School Press, 316 p.
Armstrong M., Taylor S. (2020). Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice. 15th ed. London: Kogan Page Publishers, 800 p.
Bersin J. (2017). The disruption of digital learning: Ten things we have learned. Deloitte Development LLC.
Varis I. O., Kravchuk O. I., Parashchuk E. Yu. (2022). Tsyfrovizatsiya biznes-protsesiv menedzhmentu personalu: mozhlyvosti HRM-system [Digitalization of personnel management business processes: capabilities of HRM systems]. Halytsʹkyy ekonomichnyy visnyk – Galician Economic Bulletin, vol. 1, pp. 90-102.
Volyanska-Savchuk L., Kobets D., Soharuk A. (2024). Digital HR: Revolyutsiya v upravlinni personalom v epokhu tsyfrovykh tekhnolohiy [Digital HR: A revolution in human resources management in the digital age]. Rehionalʹni aspekty rozvytku produktyvnykh syl Ukrayiny – Regional aspects of the development of Ukraine's productive forces, vol. 1(29), pp. 102-111.
Lutay L.A., Malyarchuk N.M. (2025). HR-tekhnolohiyi: efektyvna adaptatsiya ta motyvatsiya cherez tsyfrovi platformy [HR technologies: effective adaptation and motivation through digital platforms]. Aktualʹni pytannya ekonomichnykh nauk – Current issues in economic sciences, 11. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.15578801 (accessed October 20, 2025).
Skibska K., Konovalova V. (2024) Tsyfrovizatsiya viddalenoho rekrutynhu personalu [Digitalization of remote personnel recruitment]. Halytsʹkyy ekonomichnyy visnyk – Galician Economic Bulletin, vol. 1(86), pp. 107-114.
Sopilko I.M., Krutas V.O. (2022) Avtomatyzatsiya i tsyfrovizatsiya protsesiv z pytanʹ upravlinnya personalom na derzhavniy sluzhbi [Automation and digitalization of human resource management processes in the civil service]. Yurydychnyy visnyk – Legal Bulletin, vol. 1(62), pp. 85-90.
Gartner. Top HR Trends and CHRO Priorities for 2026. 2026. Available at: https://www.gartner.com/en/human-resources/trends/top-priorities-for-hr-leaders (accessed October 20, 2025).
McKinsey & Company. The Future of Work After COVID-19. McKinsey Global Institute, 2021. Available at: https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/the-future-of-work-after-covid-19 (accessed October 20, 2025).
Transforming HR support with agentic AI. Available at: https://www.ibm.com/case-studies/ibm-askhr (accessed October 20, 2025).
AI is already changing work – Microsoft included. Available at: https://www.microsoft.com/en-us/worklab/ai-is-already-changing-work-microsoft-included (accessed October 20, 2025).
Best HR Software for Enterprises for 2026. Available at: https://research.com/software/hr-software-for-enterprises (accessed October 20, 2025).
LinkedIn Learning. 2024 Workplace Learning Report. Available at: https://learning.linkedin.com/resources/workplace-learning-report (accessed October 20, 2025).
Stvoreni dlya innovatsiy: Yak dydzhytalizatsiya HR-protsesiv v PryvatBanku dopomahaye dbaty pro kozhnoho pratsivnyka [Built for Innovation: How Digitalization of HR Processes at PrivatBank Helps Take Care of Every Employee]. Available at: https://delo.ua/banks/stvoreni-dlya-innovacii-yak-didzitalizaciya-hr-procesiv-v-privatbanku-dopomagaje-dbati-pro-koznogo-pracivnika-452420/ (accessed October 20, 2025).
Lohistyka talantiv: yak Nova poshta buduye karyerni marshruty dlya spivrobitnykiv iz rishennyam SMART HCM & LMS? [Talent Logistics: How Does Nova Poshta Build Career Paths for Employees with the SMART HCM & LMS Solution?]. Available at: https://hr.smart-it.com/uk/blog-post/nova-poshta-human-capital-management-with-smart-hcm-lms/ (accessed October 20, 2025).
